Hurkoa ahonda en la ‘gestión por procesos’ para garantizar la máxima calidad en sus servicios

Mar, 02/28/2012

Tras obtener el ‘Diploma de Compromiso con la Excelencia’ de Euskalit, la Fundación revisa y actualiza su mapa de procesos y estructura organizativa.

Hurkoa tiene claro que la eficiencia de la Fundación depende de lo eficientes que sean sus propios procesos internos y que, al mismo tiempo, la optimización de todos ellos garantiza finalmente la mejor atención para las personas y familias que requieren de sus servicios, cumpliendo así su principal objetivo.

Juan Mari Arzak y Andoni Luis Aduriz visitan el Centro de Día

Jue, 12/15/2011

En un coloquio, los cocineros dan algunas claves sobre la alimentación para personas mayores y la preparación de comida orientada a grandes colectivos.

Dentro de los actos conmemorativos del 25 aniversario del Centro de Día de la Fundación Hurkoa, el pasado día 9 los cocineros Juan Mari Arzak y Andoni Luis Aduriz visitaron a los usuarios, trabajadores y voluntarios del centro, charlaron con ellos, y les hicieron partícipes de un coloquio en el que se abordaron diferentes temas relacionados con el ámbito de la alimentación, enfocada principalmente a la tercera edad.

El Centro de Día añade valor a su gestión con cerca de 40 actividades ‘extra’ para sus usuarios cada año

Mié, 03/16/2011

Se trata de un programa único, que complementa a los servicios que ofrece a diario, y que incluye talleres, excursiones, misas, conciertos o fiestas, entre otras iniciativas.

En su reto por mejorar la calidad de vida de las personas mayores dependientes y sus familiares cuidadores, el Centro de Día Nuestra Señora de las Mercedes ha programado para sus usuarios, como cada año, cerca de cuarenta actividades ‘extra’ que complementan a la oferta de servicios que ya presta habitualmente en su labor diaria.

Hurkoa inicia las obras que completan la remodelación de su Centro de Día

Mié, 11/16/2011

Sustituirá la caldera antigua y renovará la planta inferior que alberga el almacén, los vestuarios del personal, y los servicios de cocina, lavandería y peluquería.

Hurkoa inició el pasado día 7 las obras con las que va a finalizar la remodelación de su Centro de Día Nuestra Señora de las Mercedes de San Sebastián. En esta última fase la Fundación llevará a cabo la reestructuración de la planta inferior y la sustitución de la caldera antigua, que a partir de ahora utilizará como combustible gas natural.

Hurkoa cree que el voluntariado goza de buena salud en Gipuzkoa pero reclama un entorno que lo favorezca más

Lun, 09/19/2011

En el ‘Año Europeo del Voluntariado’ aboga por crear redes de cooperación entre los agentes, reconocer y popularizar la actividad, y sensibilizar sobre su importancia.

La Fundación Hurkoa hace un llamamiento sobre la importancia de la labor del voluntariado en Gipuzkoa, sin la que muchas organizaciones como ella no podrían desempeñar su actividad.

Hurkoa rinde homenaje a las instituciones que han apoyado al Centro de Día en sus 25 años de vida

Lun, 05/09/2011

El diputado general de Gipuzkoa y el obispo de San Sebastián descubren una placa que reconoce la implicación de Diputación, Kutxa y Cáritas.

Dentro de los actos de celebración del XXV Aniversario del Centro de Día Nuestra Señora de las Mercedes de Hurkoa, el pasado mes de abril tuvo lugar el acto de reconocimiento a las instituciones que han colaborado más activamente a que su éxito sea una realidad.

El Centro de Día de Hurkoa cumple 25 años con más de 1.200 personas dependientes atendidas

Mié, 04/06/2011

Se trata del Centro más antiguo de este tipo en Gipuzkoa y el que dispone de más plazas, con un nivel de ocupación actual del 99%. Garantiza valor añadido con el mayor abanico de servicios y programas, planes de atención personalizados y certificados ISO y EFQM. El nivel de satisfacción de los usuarios y sus familias es de un 9,3 sobre 10 de media en los últimos años, el 100% recomendaría el Centro a otras personas y nadie ha causado baja por trasladarse a otro lugar.

La Fundación Hurkoa está de aniversario.

Hurkoa da el salto a las redes sociales

Mié, 03/02/2011

La Fundación abre un espacio en 'Facebook' para tener un nuevo canal de comunicación en Internet en el que puedan participar todos los ciudadanos.

Hurkoa ya está presente en las redes sociales. Tras la puesta en marcha de su renovada página web el pasado año, esta nueva iniciativa supone un paso más en su objetivo por convertirse en una fuente de información de referencia en el ámbito de la atención, defensa y tutela de personas mayores y/o con enfermedad mental que se encuentren en situación de fragilidad, dependencia o desprotección.

Euskalit entrega a Hurkoa el Diploma de Compromiso con la Excelencia

Lun, 01/24/2011

Este título avala el avance hacia la calidad total en sus procesos internos y al mismo tiempo garantiza el mejor servicio a las personas y familias que atiende.

(San Sebastián, 24 de enero de 2011) La Fundación Vasca para la Excelencia, Euskalit, ha entregado a Hurkoa el Diploma de Compromiso, que tiene como objetivo reconocer a aquellas organizaciones vascas que utilizan el modelo EFQM como marco de referencia para la mejora de su gestión, y que se han comprometido a avanzar hacia la calidad total.

Hurkoa renueva la certificación ISO 9001:2008 para su Centro de Día en su camino hacia la excelencia

Mié, 11/10/2010

La fundación garantiza así su compromiso con la calidad, la mejora continua y las mejores prácticas en la atención a personas mayores dependientes.

(San Sebastián, 10 de noviembre de 2010) Hurkoa ha renovado la certificación ISO 9001:2008, que avala su compromiso constante con la calidad en los servicios que ofrece a las personas mayores dependientes que acuden a su Centro de Día de Donostia.