“Ntra. De las Mercedes” eguneko zentroa lurraldeko lehena izan zen profesionalei eta erabiltzaileei txertoa jartzen. Bi hilabete geroago, zentrora joaten diren pertsona guztiek eta 55 urtetik gorako profesionalek Covidari aurre egiteko jarraibide osoa jaso dute.
Egoera horri esker, etapa berri bat ireki da zentroaren bizitzan. Hala ere, egunerokotasuna aldatu egin da, oraingoz behintzat, erabiltzaileen segurtasunik handiena bermatzeko. Funtsean, bizikidetza-espazio handietatik burbuila-taldeetara igaro gara, festa handietatik ospakizun txikietara. Erabiltzaileak ezarritako guneetan daude oraindik, eta jarduera desberdinetarako txandak antolatzen dira. Erabiltzaileen arteko harremana minimora murriztu da eta ez dago kanpoko bisitarik.
Nolanahi ere, arreta- eta laguntza-jarduera eta -zerbitzu guztiak normaltasunez garatzen dira, ezarritako mugen barruan, eta erabiltzaileek berriro ekin diete beren psikomotrizitatea eta estimulazio kognitiboa bultzatzeko jarduerei, haien eta haien senide zaintzaileen bizi-kalitatea hobetzeko.
Zentrora joaten diren pertsonen segurtasuna, arreta eta ongizatea dira une honetan lehentasunezko helburuak, pandemiaren bilakaera ikusi eta murrizketetako batzuk erlaxatu arte.