Imagen
22, Martxoa 18
Hurkoak laguntza eta asistentzia behar duten pertsonentzako garatutako arreta-ereduak hiru izarreko kalifikazioa lortu du Develop Taldeak egindako ebaluazio-prozesuan. Erakunde hori elkarte, erakunde, enpresa, GKE eta gizarte-arloan lan egiten duten beste erakunde batzuek aplikatzen dituzten kudeaketa-sistemen
Kudeaketari eta Gizarte Konpromisoari buruzko Aitorpena 2012an sortu zuen Grupo Develop Fundazioak, kudeaketan esperientzia gehien duten gizarte-erakundeekin batera, EFQM ereduan ospe handiena duten ziurtapen-erakundeen laguntza. Gaur egun, ziurtagiri hori Bureau Veritas erakunde ziurtatzaileak homologatzen du.
Hurkoaren kasuan, Developek positiboki baloratu du Hurkoak garatutako kudeaketa-eredua, kalitatea etengabe hobetzeko ikuspegitik kudeatzeko prozesu itzulezina dela azpimarratuz. Ildo horretan, txostenak bereziki azpimarratzen ditu estrategiaren eta garatutako ekintzen arteko koherentzia, Patronatuaren konpromisoa, pertsonen kudeaketa, lantaldearen kalitatea eta egonkortasuna, aurrekontu-kontrol zorrotza edo erabiltzaileek eta familiek eskainitako zerbitzuekin duten gogobetetzea. Txostenak nabarmentzen duenez, puntu berezi bat izan da Hurkoak Covid-19ak eragindako osasun-larrialdiko egoeran unean uneko egoerara egokitutako kontingentzia-planak sortzeko diseinatutako erantzun arin eta eraginkorra.
Jose Ignacio del Pozok, Hurkoaren zuzendari kudeatzaileak, uste du aintzatespen hori gure jardueraren berme garrantzitsua dela; alde batetik, Ntra Sra de las Mercedes Eguneko Zentroan lortutako kalitate-ziurtagiriak osatzen ditu, eta, bestetik, gure proiektuaren balio soziala indartzen du, eta mendekotasun, hauskortasun edo laguntza-egoeran dauden pertsonei laguntzeko lanean aurrera egiten laguntzen digu.
